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创新模式 普陀山朱家尖景区启动管理服务“5+1”

时间:2018-05-13    点击: 次    来源:旅游足迹    作者:佚名 - 小 + 大

  5月11日下午,普陀山朱家尖景区管理服务“5+1”模式启动仪式在朱家尖慈航广场举行。

  普陀山朱家尖是浙江舟山群岛新区旅游业发展的核心板块,2016年在全省率先推行了“综合管理+联合执法+公安保障”执法体制改革,得到了舟山市委市政府的肯定。今年普陀山朱家尖管委会创新景区管理服务模式,通过实施“党建引领、综合管理、社会融入、志愿参与、智慧服务+景区旅游不文明行为记录管理”创新“5+1”模式,提升景区管理水平以及服务水平。

  据普陀山朱家尖管委会相关负责人介绍,景区管理服务“5+1”模式,通过探索党的建设引领基层治理的新路径,带领功能区广大党员、干部职工和居民群众共同参与景区管理;通过探索建设“大城管”管理服务体系,全面实施以城管为主体的综合执法队伍、相关执法部门共同参与的联合执法体系,实施公安配套、执法保障的管理模式;坚持社会融入,实施景区面上管理服务和行政管理有机分离,尝试引入第三方社会服务机构参与景区管理;坚持志愿参与,以社会志愿者为辅助,建立“执法队员+党员干部职工+社会志愿者”三位一体网格志愿管理队伍;依托“12345”“3191919”“3161616”投诉服务平台和镇、街道“四个平台”,大力推进视频、网络、移动通讯等技术在景区综合管理中应用,建立覆盖全域的智慧景区综合管控系统;通过旅游不文明行为记录“黑名单”方式惩戒游客的不文明行为,发动社会力量推进文明旅游工作。

  启动仪式现场,管委会相关负责人还与第三方社会服务机构签约。百名干部、工作人员、志愿者等共同宣誓,将从自身做起,更好地去服务景区,服务游客,提升景区美誉度和游客的满意度,努力打造全市乃至全省、全国景区管理服务的新样板。

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